Ajutor și asistență

Scrie-ne la glimsi@icloud.com. De obicei răspundem în câteva zile. Ne ajută să știm modelul de iPhone și ce făceai când a apărut problema.

Abonament

Ce include Glimsi Premium?

Povești noi oricând le cere copilul: din lumile de poveste, din ideile tale, din zarurile poveștii și din planul pentru mâine, plus continuări. Include și narațiunea cu vocea ta clonată. Poveștile gratuite din Mica bibliotecă rămân gratuite.

Cum anulez sau schimb abonamentul?

Pe iPhone, deschide Configurări › numele tău › Abonamente › Glimsi. Poți face asta și din aplicație, din Setări › Abonament. Abonamentul se reînnoiește automat dacă nu îl anulezi cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei curente.

M-am abonat, dar Premium nu s-a deblocat

Deschide ecranul de abonament și atinge Restaurează cumpărăturile, conectat cu același Apple ID cu care te-ai abonat.

Cum primesc banii înapoi?

Rambursările sunt gestionate de Apple. Le poți cere la reportaproblem.apple.com.

Voci

Cum funcționează vocea clonată?

Clonarea vocii este disponibilă pentru poveștile în engleză, așa că apare doar când aplicația este în engleză. Alege Setări › Limba aplicației › English, apoi Setup › Voice Cloning, și înregistrează un scurt fragment într-o cameră liniștită. Glimsi creează vocea povestitorului pe iPhone, iar înregistrarea nu părăsește niciodată telefonul. Clonează doar vocea ta sau vocea cuiva care și-a dat clar acordul.

Cum șterg o voce clonată?

Cu aplicația în engleză, în Setup › Voice Cloning, glisează spre stânga pe voce și atinge Delete. Ștergerea aplicației șterge și toate înregistrările.

De ce trebuie descărcată o voce?

Unele modele vocale sunt mari, așa că se descarcă o singură dată, implicit pe Wi-Fi, în loc să mărească aplicația pentru toată lumea. După aceea funcționează fără internet.

Povești în română

În Setări › Limba aplicației, alege Română. Toată aplicația trece în română, iar poveștile sunt scrise și citite în română, cu zece voci românești dintre care poți alege.

O poveste nu a părut potrivită

Poveștile sunt scrise de AI și verificate pentru siguranță, dar nicio verificare nu e perfectă. În player, atinge butonul de raportare. Glimsi scoate povestea din bibliotecă și deschide un e-mail către noi cu textul poveștii, ca să o putem verifica.

Confidențialitate

Vezi Politica de confidențialitate. Pe scurt: fără conturi, fără reclame, fără urmărire, iar înregistrările vocale rămân pe iPhone.